IMPÉRIO SHOP

A IMPÉRIO SHOP, representada juridicamente por VIP – Valorização Inteligente no Ponto de Venda e Relacionamento, inscrita no CNPJ nº 30.938.886/0001-80, com sede na Rua Alameda Araguaia, 933, Conj 81 – 8º Andar, Alphaville Centro Industrial e Empresarial, Alphaville – Barueri/SP, CEP 06455-000, respeita sua privacidade e garante a proteção dos seus dados pessoais conforme as leis vigentes, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Nos comprometemos a tratar suas informações de forma transparente, segura e responsável. Esta Política explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site.

1. Controladora e Operadora de Dados

A empresa VIP – Valorização Inteligente no Ponto de Venda e Relacionamento atua como Controladora de Dados, responsável por definir as finalidades e meios de tratamento das informações coletadas.

A Hostinger International Ltd., empresa de hospedagem do site, atua como Operadora de Dados, sendo responsável pelo armazenamento e processamento técnico das informações, conforme contratos de confidencialidade e segurança firmados.

2. Base Legal e Finalidades do Tratamento

O tratamento de dados pessoais realizado pela IMPÉRIO SHOP está fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:

• Execução de contrato – para viabilizar compras e entregas de produtos;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias – emissão de notas fiscais e obrigações tributárias;
• Consentimento do titular – para envio de comunicações de marketing e promoções;
• Legítimo interesse – para aprimorar sua experiência no site e oferecer produtos relevantes;
• Proteção ao crédito – em casos de análise de risco de transações.

3. Informações Pessoais Coletadas

Podemos coletar, armazenar e utilizar as seguintes informações pessoais:

• Dados do seu dispositivo e navegador (IP, geolocalização, tipo e versão do sistema operacional);
• Dados de navegação e comportamento no site (páginas visitadas, duração, origem de acesso);
• Nome, endereço, telefone, e-mail e CPF para compras e entregas;
• Dados de pagamento (via intermediadores seguros, sem armazenamento local);
• Informações enviadas por e-mail, formulários ou chat de atendimento.

4. Uso das Informações

As informações pessoais coletadas são utilizadas para:

• Gerenciar seu cadastro e pedidos no site;
• Processar pagamentos e emitir notas fiscais;
• Enviar atualizações sobre pedidos, promoções e novidades;
• Personalizar sua experiência de navegação;
• Atender solicitações e comunicações enviadas por você;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Nenhuma informação pessoal é compartilhada com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei ou por autoridade competente;
• Com parceiros logísticos e financeiros, estritamente para cumprimento dos serviços contratados;
• Com prestadores de serviço sob contrato de confidencialidade e segurança da informação.

5. Hospedagem e Local de Armazenamento

Nosso site é hospedado nos servidores da Hostinger International Ltd., empresa que garante infraestrutura de segurança, criptografia de dados em trânsito e repouso, além de monitoramento constante.

Os dados são armazenados exclusivamente em território nacional, salvo integrações pontuais com plataformas internacionais (como Google Analytics e Meta Ads), sempre respeitando as normas de transferência internacional de dados e cláusulas contratuais padrão.

6. Segurança, Criptografia e Segregação de Dados

A IMPÉRIO SHOP adota medidas técnicas e organizacionais para garantir a proteção de seus dados:

• Conexão segura (HTTPS) com certificado SSL/TLS ativo;
• Criptografia de dados durante transmissões e armazenamento em servidores seguros;
• Firewalls, backups automáticos e controle de acesso restrito a administradores autorizados;
• Segregação lógica de dados e isolamento entre ambientes;
• Monitoramento constante de integridade e tentativas de acesso não autorizado;
• Políticas de atualização e auditoria de sistemas.

Nosso sistema de proteção é o mesmo utilizado por instituições financeiras, garantindo segurança em todas as movimentações.

7. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas nesta Política ou para cumprimento de obrigações legais e contratuais.

Você pode solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados a qualquer momento, enviando um e-mail para privacidade@imperioshop.com.br.

8. Direitos do Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de informações;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados.

As solicitações podem ser feitas diretamente ao nosso Encarregado de Dados (DPO) por meio do e-mail: privacidade@imperioshop.com.br.

9. Transferência Internacional de Dados

A transferência internacional de dados ocorre apenas em casos estritamente necessários (ex: plataformas de análise, hospedagem de e-mails ou anúncios), e sempre sob garantias de conformidade com a LGPD e cláusulas contratuais padrão.

10. Cookies

Utilizamos cookies persistentes e de sessão para:

• Melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdo;
• Evitar fraudes e reforçar a segurança;
• Integrar ferramentas como Google Analytics e Google Ads;
• Gerenciar carrinhos de compras e sessões autenticadas.

Você pode gerenciar ou desativar cookies em seu navegador, conforme instruções de cada sistema (Chrome, Firefox, Edge etc.). A desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.

Para desativar os cookies:
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11. Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites e parceiros da marca IMPÉRIO SHOP. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites, que possuem suas próprias políticas.

12. Restrições de Idade e Venda de Bebidas Alcoólicas

Este site comercializa produtos destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Ao acessar e realizar compras na IMPÉRIO SHOP, o usuário declara ser maior de idade, em conformidade com a legislação brasileira (Lei nº 9.294/1996 e Estatuto da Criança e do Adolescente – Lei nº 8.069/1990).

A IMPÉRIO SHOP não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso seja identificado que informações de menores foram fornecidas inadvertidamente, elas serão excluídas de nossos sistemas assim que detectadas.

O tratamento de dados pessoais para fins de verificação de idade e prevenção de fraude é realizado com base no cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

13. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente, mediante publicação de nova versão em nosso site. A data da última atualização será sempre exibida no cabeçalho deste documento.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relativos à LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

E-mail: privacidade@imperioshop.com.br

Resumo das Principais Garantias

• Dados protegidos por criptografia SSL/TLS;
• Servidores seguros e isolados (Hostinger);
• Nenhum compartilhamento sem base legal;
• Tratamento transparente e conforme a LGPD;
• Canal direto com o DPO para solicitações.